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Última actualización: 26 de septiembre de 2026

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Plazo de devolución

Dispones de 30 días naturales desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución.

Condiciones del producto

Para aceptar la devolución, el producto debe estar sin usar, en su estado y embalaje originales, y con todos los accesorios incluidos.

Cómo solicitar una devolución

Escríbenos a danilari323@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te confirmaremos los siguientes pasos.

Gastos de devolución

Los gastos de envío para devolver el producto corren a cargo del cliente, salvo que la devolución se deba a un error nuestro o a un producto defectuoso, en cuyo caso los asumimos nosotros.

Reembolso

Una vez recibido y revisado el producto devuelto, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago utilizado en la compra. El reembolso puede tardar unos días en reflejarse, dependiendo de tu banco o entidad emisora.

Productos defectuosos

Si tu producto llega con un defecto de fabricación, contacta con nosotros y lo sustituiremos o reembolsaremos sin coste adicional para ti.

Contacto

Para cualquier duda sobre tu devolución, escríbenos a danilari323@gmail.com o contáctanos en Carrer del Doctor Pujades, 08700 Igualada, Barcelona, España.